Poštovné

Při objednávce nad 1500,-Kč poštovné a balné neúčtujeme. Při platbě dobírkou a nákupu do 1499,-Kč, účtujeme poštovné a balné ve výši 120 Kč . Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty jako balík, nebo po dohodě přepravní službou General Parcel

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).

Prodávající:

Velkoobchod Joanna, s.r.o.
Hlavní 8
735 53 Dolní Lutyně - Věřňovice
IČ: 27835081 
DIČ: CZ27835081

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky provedené prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky stvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu. Podmínkou pro objednání je řádně vyplněná objednávka v internetovém obchodě. Kupující se tímto zavazuje, že uvedené údaje jsou platné a pravdivé. Současně kupující dává dodavateli souhlas ke shromažďování a archivaci údajů o kupujícím a jeho nákupech. Dodavatel si vyhrazuje právo ověření pravdivosti údajů uvedených v registračním formuláři před realizací dodávky objednaného zboží. V případě uvedení nepřesných nebo neúplných údajů v registračním formuláři může být dodavatel vystaven v omyl. Následkem pak může být nedodání objednaného zboží. Náklady spojené s chybnou objednávkou (balení, zbytečná doprava na určenou adresu a zpět) budou vymáhány na kupujícím. Dodavatel se zavazuje k ochraně poskytnutých osobních dat kupujícího uvedených v registračním formuláři. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních dat. V případě ukončení obchodování mezi dodavatelem a kupujícím (ukončení registrace) budou tato data z archivu dodavatele odstraněna a zničena (vymazána). Dodavatel se též zavazuje k neposkytnutí těchto dat třetí straně. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení předem dohodnuté kupní ceny, v okamžiku převzetí zboží na místě dodání jím určeném.

Cena zboží

Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce. Všechny ceny v obchodě jsou koncové, včetně DPH 19%. Na každý prodej je vystaven daňový doklad.

Způsoby placení

V současné době je možné zboží hradit dobírkou, nebo v hotovosti při osobním odběru. Při objednávce nad 1500,-Kč poštovné a balné neúčtujeme. Při platbě dobírkou a nákupu do 1499,-Kč, účtujeme poštovné a balné ve výši 120 Kč. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty jako balík, nebo po dohodě přepravní službou General Parcel. Pokud je objednané zboží skladem, odešleme je na adresu zákazníka do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky. Není-li objednané zboží skladem, neprodleně o této skutečnosti informujeme zákazníka elektronickou poštou (telefonicky), včetně lhůty dodání.

Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)

Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000. V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČ). Pro prodej s uvedením IČ obchodní podmínky se řídí „Obchodním zákoníkem“. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek: Informujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo objednávky, číslo faktury a datum nákupu. Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na naší adresu doporučeně a pojištěné (doporučeně neznamená na dobírku, neručíme za jeho případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám). K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originál dokladu o koupi. V případě, že jednáním kupujícího vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu §55 odst. 1, je kupující povinen tuto škodu uhradit (neúplný obsah, poškozený obsah atd.) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

Charakteristiky zboží

1. Název zboží a jeho hlavní charakteristiky jsou uvedeny na stránkách jednotlivých produktů.

2. Výrobky Sun Flower jsou určené pro odborné profesionální použití, firma neodpovídá za používání výrobků SUN FLOWER osobami neoprávněnými k práci s profesionálními kosmetickými přípravky.

3. Internetová prodejna SUN FLOWER na adrese http://www.nehtova-kosmetika.cz umožňuje nákup prostřednictvím Internetu.

4. Výrobky zakoupené v internetové prodejně jsou určené pouze pro použití ve vlastní firmě nebo salónu.

5. V případě obchodování s přípravky SUN FLOWER je nutné získat písemný souhlas firmy Alleson, s.r.o.

PROCEDURA PODÁVÁNÍ A REALIZACE OBJEDNÁVEK

1. Klientem uvedená e-mailová adresa a telefonní číslo mohou sloužit k uskutečňování objednávek.

2. Základní podmínkou pro uskutečnění objednávky je správné vyplnění údajů objednacího formuláře. 3. Alleson, s.r.o. si vyhrazuje právo na pozastavení realizace objednávky v případě, že nastanou okolnosti znemožňující uskutečnění objednávky. Firma se zavazuje o vzniklé situaci objednávatele neprodleně informovat. 4. Nesprávně vyplněné objednací formuláře nebudou přijaty. 5. Zakoupené výrobky budou doručené na adresu uvedenou na objednacím formuláři. 6. V případě změny objednávky hradí klient náklady spojené s balením zásilky ve výši 50,- Kč.

ZÁRUKY A REKLAMACE

1. Na produkty nabízené internetovým obchodem SUN FLOWER se vztahují záruky výrobce. Všechny produkty jsou zasílány se záručními listy. Záruční lhůty při prodeji s uvedením IČ se řídí Obchodním zákoníkem, v ostatních případech záruční lhůta činí 24 měsíců.

2. V případě reklamace se obracejte na Alleson, s.r.o. nebo na záruční servis, pokud je jeho adresa uvedená v záručním listě. Základem pro vyřízení reklamace je záruční list, který klient obdrží spolu s objednaným zbožím.

3. Reklamace budou přijímány pouze na základě obdrženého reklamačního formuláře, který je k dispozici na internetových stránkách SUN FLOWER. Firma Alleson, s.r.o. má povinnost prozkoumat reklamaci do 14 dnů od data obdržení vyplněného reklamačního formuláře. REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ PRO STAŽENÍ JE UMISTĚN NÍŽE

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Ostatní záležitosti, které nejsou upraveny tímto reklamačním řádem, se řídí předpisy Občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele. Pro prodej s uvedením IČ se vztahuje Obchodní zákoník.

2. Všechny informace týkající se zásilek poskytujeme v pracovních dnech od 12 do 15 hodin.

Reklamacni-formular.pdf,

Reklamacni-formular.doc,

Domů

• Slevy
• Novinky
• Nejprodávanější
• Kontaktujte nás
• Všeobecné podmínky
• O nás
• Vlasová kosmetika
• Nehtová kosmetika
• Nehty French Wrap
• Parfémy Carlobossi